机器出口到国外遭到客户退货维修

“新时代十年，是贯彻落实新发展理念取得突出成效的十年；是我国经济实力、科技实力、综合国力跃上新台阶的十年；是全面深化改革开放、经济治理能力全面提升的十年；是经济发展平衡性、协调性、可持续性明显增强，高质量发展特征更加明显的十年；是深度融入全球经济，对世界经济影响力和贡献率持续提升的十年。”

出口货物退运，怎样办理出口货物退运，出口货物退运维修的流程

我公司主要经营报税仓储，保税加工，出口退运，保税维修，保税区转厂一日游，食品进出口清关，转口贸易

当你们遇到已经出口到过外的货物要求被退运回来很是烦恼，很是迷茫不知道那里修？到哪里修即省时间又不会花太多的钱 ，重要的是不能耽误货物销售好的季节！怎么处理出到国外货物被退运返修呢？怎么修？维修当中需要办理怎么手续？怎么报关？还有应该退运到哪里修好呢？

一，*要确定到底是退运还是返修

1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回

2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就还有个在规定时间内办理缴纳*金。

二，案例分析

国内一工厂出口一批机器到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口*过一年，不能按退运报回国内维修。工厂只能选择一般贸易增税进口或其他方式回到国内维修，然后再出口到国外。这样一来将会给工厂带来很多不便，而且会占用工厂的大量资金。

三，常规解决方案

1，退运

这属于货物返修操作流程.进口报关时要出具出口时的报关单并且向海关交纳一定的*金,如果没有交纳*金按退运货物处理的话,到时货物就不能复出口了.补修完后货物出口报关需提供单据:,装箱单,进口报关单,海关申请书,返修合同,等等

2，返修

1.复进口后再出口给客户.境内关外的功能进行返修。

2.复进口后不出口给客户.已到手的出口退税就不用还税所了.

你需要办理的事情有:

A.先到商检办理一份质量不合格的证明(这是货到口岸后商检部门才去办的),所需资料:原出口关单,合同,,装箱单,双方办理退货的协议书等(因为可能有地方差异所以建议在退货前先到当地商检了解一下,我这里没有把全部的单证都列下来)

B.到当地的税所或外管局出一份已退税可未退税的证明,以便到时向海关提交.

C.当你和外商的退货协议,商检的质量不合格证明,税所的证明等都出来以后,再向海关提交原出口的报关单,合同,,核销单,装箱单,进口的装箱单,报告以及上面所提的三份单.(这是我们当地所需的资料,各地关区可能有所不同,需要再到当地海关了解).当然如果是情况2的话,所出口退了的税合在下一批税中补给税所

四，特殊解决方案

可以选择另外一种方式来解决这一难题———利用深圳保税

工厂只需将货由国外运到香港或深圳，在香港或深圳口岸办理转关到保税物流园，货到保税物流园后打EDI进入保税物流园仓库。货到保税物流园仓库后，厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到保税物流园区仓库维修，货物修好即可出运国外。

保税物流园区进行返修的好处：

（1）无须报进出口关、无须办理一般贸易增税进口、,无须交*金。

（2）复杂问题简单化,节约时间、成本。

保税物流园区返修货物需满足以下条件：

1、  新旧货物都可以返修，每个产品要有独立完整的包装。

2、  退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

3、  外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。

4、  维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到香港。

党的二十报告将高质量发展作为全面建设社会主义现代化国家的首要任务。