出口货物遇到退运或者退运的问题关键：拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货的
国内一工厂出口一批电子产品出到欧洲，一年后客户发现有的产品出现不良。客户要求退运回工厂维修，但由于该批货物已经出口超过一年，不能按退运报回国内维修的。
（因商检这一关就很难过关）更不用说海关，一般情况下工厂只能选择一般贸易增税进口或其他方式回到国内维修，然后再出口到国外。
这样一来将会给工厂带来很多不便，首先需要提交大量的资料去海关处办理再进口，缴纳税费，而且由于电子产品已出口超一年，货品只有七八成新，很容易被当成洋垃圾被海关扣押，所以风险极大。而且付出的成本也是巨大的。
那要怎样操作出口退运这批货减少工厂损失呢？
选择有维修资质的保税区处理出口退运返修的这个事宜，这个是利用保税区即国外，不需要缴税，保税的特点。
如果出口退运至坪山加工保税区中，那就相当简便了。



（1）外商爽单。直接不要或者消失。或者资金出现困难暂交易无法进行。
这时可以将货退回我司保税仓中，重新更换包装，找到别的买主再行出口的。
（2）货物本身有瑕疵，外商要求退运的。可以退运到坪山保税区我司仓库中，然后再派人来维修。维修好后再行出口。
（3）货物使用过，出现故障但在保修期内，退运返修的。可以直接退运回深圳保税加工区经行维修，再行出口的
想知道退运还需要提供哪些资料吗？
1.省税费，退运到坪山保税区时免税费的。因为这里还是国外，是不需要交税的。
2.无需长途运输退回工厂的。坪山保税区离香港近，货物再出去时也是极其方便的，节省大量运费。
3.正常退运回工厂，海关监管非常严格，提交大量资料及证明。人力投入较大。
4.找我司坪山保税区仓库处理退运返修事宜，全程人员操作，时效高，手续完备，节省大量人力物力及财务。
出口退运一般有几种处理退运的方式呢？
一、与外商协商降价处理。
缺点：公司利润减低，甚至导致亏本。
二、工厂重新发一票包装合格的货物给予外商，不合格的再降价或其他途径销售与境外第三方
优点：及时稳定了公司客户，保住了信义。缺点：公司利润减低，甚至导致亏本
三、退回工厂重新包装，再重新发给客户
缺点：申请退运非常繁琐，提供较多正规审批文件，（退运证明、保证金、中检证等）少则一月，多则半年，终导致客户流失。在海关产生不良记录，影响企业下一次通关。此方案不可取
四、退回到中国香港，更换包装后复出口
此方案可取，但人工成本极高，导致企业利润大幅减低。

五、退运到中国保税区，更换包装后复出口
此方案可取。以下为您详细介绍
无需提供退运证明，无需缴纳退运保证金，无需准备繁琐单证，节约费用提高时效保护企业的优化方案。
对客户头疼的这个问题，我司在深圳出口加工区设立了一个退运返修的点，这个点很好的补充了国内产家的售后服务，举个例子，货物出口到国外了，因为产品的自身原因需要回来国内维修，在不知所措的情况下网上搜索“出口货物退运”找到了我，我这时就会想客户详细的介绍退运的流程;
深圳出口加工区保税区仓库返修货物需满足以下条件：
1、新旧货物都可以返修，每个产品要有独立完整的包装。
2、退运是因产品质量本身问题或是更换包装维修等为目的。
3、外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
4、维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理。